目前搬场市场比较复杂,相关部门没有健全的管理机制,导致搬场市场混乱,有的个体只要设置一部“虚假”电话建一个“虚假”网站就招揽生意,接到业务再临时找人找车运作。有的还兼职其他行业,保洁小时工等,搬场只是副业,实际上只是提供中介服务。凡此种种,扰乱了搬场行业市场秩序,更不利于监督管理和消费维权工作的开展。
消费者在搬场过程中出现纠纷,调解处理起来难度较大,突出表现为:
第一,因不和用户签订合同,更没有具体的经营地址和资质,一旦出现纠纷理赔标准不清。由于事先大都没有预估货物价值,在出现消费纠纷时,理赔就成了老大难问题。责任分担、货物估价、伤损鉴定等方面几乎为空白状态;
第二,维权取证困难。在码放货物时大都只是粗略点数,到达目的地后也只是限于把车中物品搬空,而在搬运过程中出现的丢件损件等情况,无从统计查证。消费者也是往往在事后才发现问题,这就给维权取证工作带来了极大困难。
上海大众快捷搬迁公司如此苛刻的要求员工,就是要让搬场全程都不出现一丝纰漏。客户索赔维权不仅浪费时间,更消耗精力。上海大众快捷搬迁一直努力完美完成每一次搬场任务,争取让客户的搬场服务更安心、更省心!